Компания Trendwatching спрогнозировала несколько ключевых потребительских трендов нового 2014 года. Как показывают предыдущие отчеты исследователей, у них и правда получается раз за разом нащупывать реальное будущее
Все чаще у потребителей не получается избежать чувства вины при покупках. Их убедили, что бесконечное потребление наносит вред экологии, экономике, обществу и самим себе. Но от потребления очень сложно отказаться. Это создает новые возможности для брендов.
Сможете избавить от чувства вины при покупке – получите новых потребителей.
К примеру.
Tesla – дорогой электромобиль, символ не только успеха и прогрессивности, но и бережного отношения к окружающей среде. Купил Tesla – демонстрируешь миру, что инвестируешь не просто в роскошь, а в инновации.
Nudie запустила выпуск ограниченным тиражом ковров, созданных из полос джинсовой ткани секонд-хенд и из собственного джинсового бренда. Ручная работа с помощью ручного управляемого ткацкого станка. Коврики были доступны в магазинах Nudie джинсы по всему миру, по цене USD 599.
Поколение, с детства привыкшее к компьютерам, достигнет совершеннолетия в 2014 году. Это огромный ресурс для развития нового тренда – краудшейпинга: товары и услуги будут придумываться и выставляться на продажу оперативно, на основе систематизированных данных о потребителях. Компании будут учиться анализировать информацию о поведении пользователей в режиме реального времени, тут же выдавая им предельно таргетированный продукт.
Примеры.
Приложение CheckinDJ приспосабливает играющую в заведении музыку к вкусам находящихся в нем людей. Посетители отмечают в специальном приложении, какие музыкальные жанры им нравятся, система подбирает музыку, которая, скорее всего, будет приятна большинству присутствующих. Или Kutsuplus – финские маршрутки, которые собирают девять человек и автоматически разрабатывают оптимальный маршрут, чтобы развезти их всех по нужным адресам.
Приставка «эко», пожалуй, единственное конкурентное преимущество «западных» марок. Но уже со следующего года китайская продукция будет не менее экологичной. Производители и власти Китая задумались о своей репутации на международных рынках и стремительно – так, как умеют только они – развивают «зеленые инновации» в таких сферах, как энергетика, транспорт, строительство.
Примеры.
В пекинском метро есть автоматы, которые дают скидки на билеты за сданные пустые бутылки, а шанхайский концептуальный магазин Nike полностью собран из мусора.
В 2014 году возрастет интерес потребителей к Quantified Self – к технологиям «личной аналитики»: это «умные» часы, очки, браслеты и другие носимые устройства. Потребители будут все чаще рассматривать смартфоны в качестве универсального устройства для улучшения качества жизни, не только физического, но и психологического. С помощью мобильных сервисов в следующем году будут развивать память и интеллект, заниматься брейн-фитнесом, стимулировать свой карьерный рост, бороться со стрессом и в целом улучшать психологическое состояние.
Примеры.
Приложение Shadow будит человека постепенно, чтобы он смог запомнить свой сон и записать его; Melon – устройство, которое надевается на голову и с помощью электроэнцефалографа замеряет мозговую активность.
Фото:trendwatching.com
Big Data – хорошо. No Data – еще лучше. Потребители хотят, чтобы их обслуживали, а не следили за ними. По данным Adobe, 82% потребителей по всему миру считают, что компании собирают слишком много информации. По данным Pew Research Center, 86% американцев пытались как-то удалить или скрыть следы своей онлайн-активности. Постоянное нарушение приватности в 2013 году приведет к появлению и росту популярности no-data-брендов – компаний, которые предоставят хорошее обслуживание и при этом смогут гарантировать, что не собирают данные о потребителях.
В 2009 году было 2,5 млрд устройств подключенных к сети, большинство из них – это личные устройства. В 2020 году будет подключено до 30 млрд устройств, большинство из которых будут вещи (Gartner).
В 2014 году в тренде окажутся устройства и приложения с максимально практичным функционалом: помогать человеку мониторить расходы, убираться, следить за здоровьем, экономить электричество.
Появится много специализированных сегментов: интернет мобильных вещей, интернет безопасных вещей, интернет городских вещей, интернет люкс-вещей и т.д. Пространство для фантазии и новых проектов огромное.
Пример.
Xkuty One умный электрический скутер, который автоматически предупреждает родственников в случае аварии. Велосипед-скутер гибрид, есть док-станция iPhone в руле. Использование гироскопа телефона (контролирует ориентацию и импульс), приложение Xkuty может обнаружить сбой и автоматически отправляет уведомления о местоположении из выбранных контактов. Xkuty One стоит около 2800 EUR.
По теме