Взаимоотношения, уважение
Когда вы звоните человеку, в котором заинтересованы, не скрывайте свои эмоции
Эмоциональность, радость, возбуждение – это то, что помогает людям на время отвлечься от скучной повседневности. Можно использовать и обратное: демонстрируя разочарование, заставите людей пожалеть о своей неосмотрительности.
Достаточно распространённый способ заработать уважение от лица, имеющего большой вес в обществе, это копирование телодвижений собеседника и общий тон его речи.
Подходите к человеку с таким же эмоциональным настроем и открытостью, сколько он сам демонстрирует.
Никогда не теряйте спокойствия и держите эмоции под контролем. Действие равно противодействию — чем больше вы негативных чувств, тем больше аналогичного в ответ.
Держите прямую осанку, что позволит окружающим почувствовать вашу уверенность в себе.
Если вы не знаете, что делать с руками, лучше сложите их на груди. Это все же лучше, чем держать их в карманах. Хотя многие говорят, что скрещенные руки — это говорит о закрытости человека.
Не теряйте зрительный контакт с собеседником! Потеря зрительного контакта – это то же, что и потеря уверенности. Но всё же иногда глаза отводить нужно.
„Нога в дверях“ — попросив оказать вам маленькую услугу, после чего попросив то, чего вам действительно надо. Человек скорее всего окажет услугу тому человеку, которому он уже оказывал услугу до этого, а не тому, кто сам оказал ему услугу. Также как и человек, навредивший другому, скорее будет готов навредить ещё раз, чем сама жертва отплатить тем же.
Прикосновение к другому человеку способствует образованию эмоциональной и физической связи. Это работает в моменты смеха, радости и волнения.
Попросите о большой услуге — она скорее всего не будет удовлетворена. Потом уже попросите то, что хотели. :-)
Классическая торговая манипуляция — вместо того чтобы спрашивать человека, просто примите как данность, что он уже согласен.
Правильный вопрос может подтолкнуть в направлении нужного решения: «Я бы поужинал, если вы согласны, сегодня вечером в 19 »
