Склонность человека к сотрудничеству
Постоянный атрибут любых переговоров и как правило хорошего тона, это когда предлагают горячий чай или кофе. Интуитивно этот способ воздействует на сговорчивость потенциального покупателя и увеличивает вероятность благополучного исхода разговора или покупки. 
В маркетинге считается, что возможность получить что-то бесплатно клиента располагает, но причины могут лежать и глубже – чай или кофе как горячий предмет, о который согревают руки.
Люди с тёплыми руками более склонны к кооперативному поведению, чем с холодными – такие выводы сделала из своего экспериментального исследования группа психологов из Университета Южного Уэльса (Великобритания). В основу эксперимента легла известная задача, позволяющая измерить склонность человека к сотрудничеству, в ходе которого испытуемый выбирает: сотрудничать или преследовать исключительно собственный интерес.
Половине участников эксперимента предварительно дали подержать в руках горячий предмет, а другой половине – холодный, затем предложили выполнить задание. Оказалось, что те, кто предварительно держал горячее, продемонстрировали значительно большую готовность сотрудничать, чем те, кто держал в руках холодный предмет.
Так что фраза поговорим за чашкой чая имеет не только культурное значение, но и психологический смысл, заложенный природой в человеке.
